Charte vie privée

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Cuisine Palace SRL (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.cuisinepalace.be.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément auRèglement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation belge en vigueur.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite.
  • Données fournies volontairement : via formulaires de contact, inscriptions à la newsletter, commentaires.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
  • Envoyer des newsletters ou communications (avec votre consentement).
  • Améliorer notre site et l’expérience utilisateur.
  • Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (ex. : abonnement à la newsletter).
  • L’exécution d’un contrat (ex. : réponse à une demande de devis).
  • Le respect d’une obligation légale.
  • Notre intérêt légitime (ex. : analyse de la performance du site).

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos sous-traitants (ex. hébergeur, prestataire email), dans le respect du RGPD.
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
  • Données de navigation : jusqu’à 13 mois (conformément aux règles sur les cookies).
  • Données liées à une relation contractuelle : 10 ans (obligations comptables).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement.
  • Droit à la limitation et à l’opposition du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
         https://www.autoriteprotectiondonnees.be
  • Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse email de contact].

8. Sécurité

  • Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

9. Cookies

  • Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et collecter des statistiques anonymes. Pour en savoir plus, consultez notre [politique de cookies].

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

  • Dernière mise à jour : 13/05/25